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Du hast eine Frage, ein Problem oder möchtest deine Rechte nach DSGVO wahrnehmen? Hier findest du den richtigen Kontaktweg.

Allgemeiner Support

Für Fragen zum Dienst, technische Probleme oder Feedback schreib uns eine E-Mail:

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Datenschutz & DSGVO-Betroffenenanfragen

Für Datenschutzanfragen (Auskunft, Löschung, Berichtigung, Datenübertragbarkeit) wende dich an:

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Login-unabhängige Kontaktmöglichkeit: Du musst nicht bei OurGames eingeloggt sein, um Datenschutzanfragen zu stellen - auch wenn du keinen Zugriff mehr auf deinen Discord-Account hast. Schreib uns einfach per E-Mail.

Bitte gib in deiner E-Mail folgende Informationen an, damit wir deine Daten eindeutig zuordnen können:

Discord-ID (z. B. 123456789012345678) und / oder
Discord-Nutzername (z. B. nutzername#1234 oder das neue Format nutzername)
Die gewünschte Maßnahme (z. B. „vollständige Datenlöschung“)

Wir bearbeiten deine Anfrage innerhalb der gesetzlichen Frist (in der Regel 30 Tage) und bestätigen dir die Durchführung per E-Mail.

Beschwerde bei der Datenschutzbehörde

Du hast jederzeit das Recht, dich bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Eine Übersicht der Behörden findest du beim Bundesbeauftragten für den Datenschutz (BfDI).